Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 08/04/2026

1. Informations sur le vendeur
La boutique La compagnie des chats est exploitée par :
Nom / Raison sociale : Steffy GUERRIER
Statut juridique : Entrepreneur individuel
Adresse : 47 rue Vivienne, 75002 PARIS
Email : contact@lacompagniedeschats.com
Numéro d’immatriculation (SIREN/SIRET) : 97882441500027

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par La compagnie des chats.

3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations (couleurs, dimensions) peuvent exister.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
La compagnie des chats se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix en vigueur au moment de la commande.

5. Commande
Le client passe commande via le site internet.
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par e-mail après validation.

6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués via les moyens sécurisés proposés sur la boutique (carte bancaire, PayPal, etc.).

7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Le client doit notifier sa décision par e-mail à contact.lacompagniedeschats@gmail.com.

9. Retours et remboursements
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.
Le remboursement est effectué dans un délai de 10 jours après réception des produits retournés.

10. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément à la réglementation en vigueur.

11. Responsabilité
La compagnie des chats ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

12. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.

14. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la validation de sa commande.